雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康进行(xíng)了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出任综合服(fú)务(wù)部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规(g广东高考总分是多少分,各科多少分，广东省高考总分多少分？uī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　广东高考总分是多少分,各科多少分，广东省高考总分多少分？>

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他(tā)同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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