无需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)发展的确具(jù)有先(xiān)天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体视频，调(diào)低透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意的(de)就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对无(wú)人(rén)直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出(chū)来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃(táo)避(bì)平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图(tú)在(zài)直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播(bō)的(de)积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务(wù)的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细(xì)化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打(dǎ)击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对(duì)性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前(qián)带货(huò)，人(rén)工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业(yè)的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活(huó)度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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