无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落(luò)中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很(hěn)长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类(lèi)相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的(de)带(dài)货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播(bō)的(de)积(jī)极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售外国人吃米饭吗，外国人是不是不吃米饭卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的(de)互动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存外国人吃米饭吗，外国人是不是不吃米饭(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播(bō)的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人(rén)播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人外国人吃米饭吗，外国人是不是不吃米饭设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远(yuǎn)。

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