交通运输部办(bàn)公厅、工业(yè)和信息(xī)化部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息办公(gōng180kg等于多少斤 180kg等于多少磅)室秘(mì)书局发布切实(shí)做好网约车聚合平台规范管理(lǐ)有(yǒu)关工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平合(hé)公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依法(fǎ)建立(lì)健(jiàn)全咨询服(fú)务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在(zài)违法违规行为的(de)网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平台(tái)公司(sī)要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)落(luò)实(shí)明码标(biāo)价等要求，不得以(yǐ)不(bù)正当(dāng)价格行(xíng)为扰乱市场(chǎng)秩(zhì)序；督促(cù)网约车聚(jù)合平台(tái)不得干预网约车(chē)平台公司(sī)价格行(xíng)为，不得直(zhí)接参与车辆调(diào)度(dù)及驾(jià)驶员管理，维护公平竞(jìng)争市(shì)场秩序。

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