无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人没带罩子让捏了一节课感受(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及(jí)知乎(hū)等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识(shí)破镜头(tóu)对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射(shè)视(shì)频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的(de)就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高价(jià)购买课(kè)程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也(yě)多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人(rén)主播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的(de)条例或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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