交通运输部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化部办(bàn)公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家互联网信息(xī)办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台(tái)规(guī)范(fàn)管(guǎn)理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督促(cù)网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平合(hé)公司(一缕青丝是什么意思有什么讲究，一缕青丝下一句是什么sī)如实向乘客(kè)提供车(chē)辆牌照和驾(jià)驶员基本(běn)信(xìn)息。指导(dǎo)网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司结合各自(zì)服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询(xún)服务和投(tóu)诉处理的(de)首(shǒu)问负责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根(gēn)据(jù)法(fǎ)定职责保(bǎo)持(chí)打击非法营运高压态势，对存(cún)在(zài)违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台(tái)及(jí)合作网约车(chē)平台(tái)公司要公开曝光(guāng)。

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