4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热搜，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇(qí)淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地(dì)教他们(men)如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋(lín)，对(duì)于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

随后一名外(wài)国访客(kè)上(shàng)前询(xún)问(wèn)，工作人(rén)员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该(gāi)行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱(bào)走，该视(shì)频上传网络后引发众(zhòng)多(duō)网(wǎng)友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是爬山是什么性暗示，男女常用的7句性暗示语(shì)区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道(dào)歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理(lǐ)不细致(zhì)和工(gōng)作(zuò)人员(yuán)失职引起了大家(jiā)的(de)不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示(shì)质(zhì)疑，“连个(gè)正式的公文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要(yào)培(péi)训？”；也(yě)有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不(bù)能(néng)重(zhòng)新免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和(hé)双球(qiú)，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作人员得知询(xún)问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的(de)爬山是什么性暗示，男女常用的7句性暗示语任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的两位(wèi)工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责(zé)，与本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激烈(liè)争执，后(hòu)被强(qiáng)行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台(tái)保(bǎo)安(ān)沟(gōu)通称被(bèi)展台工(gōng)作人员推了(le)一下，要求(qiú)该工作(zuò)人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人(rén)带(dài)下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器(qì)也摔落在地。

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