无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获(huò)得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了(le)该年(nián)龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达首项和末项的公式是什么，小学等差数列基本的5个公式(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会(huì)了(le)如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将(jiāng)影(yǐng)响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度(dù)更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能首项和末项的公式是什么，小学等差数列基本的5个公式有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实(shí)施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求，都预示(shì)着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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