4月20日，作为(wèi)国内规(guī)模最大的民(mín)营(yíng)能(néng)源(yuán)企业(yè)之一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告(gào)。这份长达72页的社会责任(rèn)报(bào)告，就公司环境、社会和(hé)管治(zhì)三个维度展(zhǎn)开详(xiáng)细(xì)汇报。新奥股份践(jiàn)行ESG表(biǎo)现得到(dào)了社(shè)会多方的认可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最(zuì)佳实(shí)践(jiàn)奖、安(ān)永可(kě)持(chí)续发展年度(dù)杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥(ào)股份(fèn)董事(shì)长王玉锁指出，ESG的理(lǐ)念是(shì)推(tuī)动人类社(shè)会可持(chí)续发展，这(zhè)个(gè)理(lǐ)念(niàn)很好地体现了企业公民的社会(huì)价值。作(zuò)为一(yī)家以清(qīng)洁(jié)能源为主(zhǔ)的企业，理应有所作为(wèi)，作出表(biǎo)率。

　　推(tuī)动(dòng)低碳发(fā)展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中，环(huán)境（Environment）这一维度(dù)举(jǔ)足轻重，特别(bié)是(shì)在(zài)国(guó)内“双(shuāng)碳”背景下(xià)，能源(yuán)企业肩(jiān)负重要使命。新奥(ào)股份一方面积极主动履行低碳减排义务，承诺(nuò)2030年实现碳达峰，2050年(nián)实现(xiàn)碳中(zhōng)和，带动产业(yè)绿色低碳转型(xíng)，为营造绿色生态(tài)贡(gòng)献力量(liàng)。另一方面，公司始终坚持(chí)“科学管理(lǐ)、绿(lǜ)色清洁、遵纪守(shǒu)法、持续改进”的环境管理方针，不断(duàn)落实(shí)环保工作主体责任，明确内部员(yuán)工的环保(bǎo)职(zhí)责(zé)。

　　环境保(bǎo)护工作(zuò)不只(zhǐ)是(shì)新奥股份(fèn)领导(dǎo)层付(fù)诸实践，公(gōng)司的每一位员工(gōng)都有相关意识、决心和实际举措(cuò)。为了更好落实环保工作，新奥(ào)股份持续加强(qiáng)员(yuán)工节能(néng)环保意识(shí)，发起低碳绿色办(bàn)公的倡议活动，倡导各子公司(sī)组织开(kāi)展各类低碳节(jié)能主题宣贯活(huó)动(dòng)，促进员(yuán)工(gōng)养成低碳办公及生活的(de)习惯，提升(shēng)了公司低(dī)碳(tàn)节能领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年(nián)底(dǐ)，新奥股份碳排放强度同(tóng)比下(xià)降28.3％，综合能耗(hào)消耗密(mì)度同比下降20.4％，全年无重大环(huán)境(jìng)污(wū)染事(shì)件(jiàn)与违(wéi)规行为(wèi)，新奥(ào)股份及下属(shǔ)公司66家(jiā)通过ISO14001环境管(guǎn)理体系认证。新(xīn)奥股份助力社(shè)会及用户(hù)减排5288万吨，全年环保资金投(tóu)入6029万元。

　　此外，作(zuò)为(wèi)行(xíng)业气候先锋企业，2022年新(xīn)奥股份与国际(jì)权威第三方咨询机(jī)构合作，开(kāi)展(zhǎn)了领先披(pī)露天然气产(chǎn)品全生命周期(qī)碳(tàn)排放范(fàn)围三测(cè)算工作，成(chéng)为国内能源行(xíng)业周期碳足迹(jì)的公司。

　　综合能(néng)源营(yíng)收(shōu)规模增至百亿(yì)，光(guāng)伏发电装机规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股(gǔ)份ESG报告中(zhōng)的环境部分(fēn)指出，公司(sī)秉(bǐng)持(chí)绿色发展的理念，全面响(xiǎng)应国家(jiā)“30、60”双碳目标(biāo)与(yǔ)能源转型战略，并结合(hé)公司的业务范畴(chóu)，全面探(tàn)索(suǒ)低碳能源与清洁能源解决方(fāng)案，为促进能源、经济(jì)、社会与环境(jìng)的协(xié)调(diào)发(fā)展贡献(xiàn)力(lì)量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报(bào)告中可以看(kàn)到，涉及低碳能源(yuán)与清(qīng)洁(jié)能源解(jiě)决(jué)方(fāng)案的综合能源销售及服务项目营(yíng)收表现强劲(jìn)的(de)成长性。2022年(nián)这一业(yè)务实现营业收入120.52亿元，同比增(zēng)长38.12％，营收(shōu)增速超过(guò)公司平均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个(gè)综合能源项目完成建设(shè)并投入(rù)运营(yíng)，累计(jì)已投运(yùn)综合能源项目达210个。

　　图1：新奥(ào)股份2020至2022年综合(阅历是什么意思hé)能源(yuán)销售及服务项(xiàng)目营业收入(rù)

　　制图：金融(róng)界上市公司研究院；数据(jù)来源：年度报告

　　在综合能源业务(wù)方面，公司(sī)充(chōng)分(fēn)运用数智技术，强化泛(fàn)能(néng)理念牵引(yǐn)，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低碳(tàn)需求，聚(jù)焦低(dī)碳园(yuán)区(qū)、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通(tōng)四(sì)大业务矩阵，各业务组(zǔ)织结(jié)合资源禀赋积(jī)极探索光伏、冷能发电可行性，力图最大化(huà)利用各(gè)厂区内楼顶、车棚(péng)、可利用地(dì)面等区域(yù)的太(tài)阳能资源和接收站的冷能资源。

　　具体到(dào)光伏领域，2022年新(xīn)奥股份于多(duō)地(dì)开展自有建筑光伏(fú)发(fā)电项目，装机规模共(gòng)计4.25MW，可再(zài)生能源使(shǐ)用总量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股(gǔ)份2022年自身运(yùn)营设施投运规(guī)模(mó)较大的(de)光伏设施(shī)位于舟山接收站，设计年发电量(liàng)53.6万kWh，年(nián)减碳约(yuē)424吨(dūn)二氧化碳当量。

　　依托安全数智化技(jì)术(shù)，职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告(gào)中的社会(huì)（Social）维度指(zhǐ)出，公司依托安全数智化，实(shí)现全业务场景下“看得见(jiàn)、知重点、有人管(guǎn)”的安(ān)全智慧运营管理体系，实现(xiàn)从生产(chǎn)安全(quán)和(hé)数(shù)智安(ān)全双向赋能，演(yǎn)进到(dào)“全场(chǎng)景安全”的实(shí)践和落地。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份职业(yè)健康安全投入共计(jì)17.4亿元，设置专职安全(quán)管理人(rén)员1041名，信息安全培训时长共计4390小时(shí)和(hé)总人次554,333次，无重大信息安(ān)全(quán)事故。此外，公司(sī)员工百万工时工伤事故率0.34，职(zhí)业病案(àn)例数0件(jiàn)，承(chéng)包商百万工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全(quán)生产方面树(shù)立(lì)公司(sī)品(pǐn)牌外，公司还(hái)积极开展以绿(lǜ)色(sè)工(gōng)程、建校工程(chéng)、励志工程和素质(zhì)工程为核(hé)心的多个公益(yì)慈善项目，并参与乡村振兴行动。2022年以(yǐ)来，新奥股份(fèn)及子公司开(kāi)展(zhǎn)慈善(shàn)捐款共计2442万元。

　　重视企业(yè)治理，客户满意度95.4分

　　良(liáng)好的(de)企(qǐ)业治理(lǐ)对于公司未来发展有着(zhe)重(zhòng)要意义，新奥股(gǔ)份在(zài)2022年ESG报告的治理（Governance）部分(fēn)中表明，公司建立了完善的企业治理(lǐ)架(jià)构，不(bù)断提升董事会(huì)运(yùn)作效率，持(chí)续加强风险管(guǎn)理机制建(jiàn)设(shè)，保障公司的可持(chí)续(xù)发展(zhǎn)。

　　在(zài)制度体系(xì)方面，新奥股份(fèn)严格遵守上市(shì)地(dì)的(de)监管要求，持续完(wán)善治理架构(gòu)及内(nèi)部管控体系。在多元化(huà)阅历是什么意思管(guǎn)制方面，公司以更加全面综合的视角理解市场和客户(hù)的需求(qiú)，提(tí)升公司(sī)决策水平。其(qí)中(zhōng)，女性董事占比由2021年的8％提升至(zhì)2022年的18％，独(dú)立董事占比由(yóu)2021年的33％提升(shēng)至(zhì)2022年的36％。在合规运营方面，公(gōng)司不断(duàn)加(jiā)强风险管控，建立(lì)完善的风险管控体系，保障公司稳健经营(yíng)和健康发展。

　　另外，新奥(ào)股份重视客服团队综合(hé)素质，旨在为(wèi)客(kè)户提供(gōng)专(zhuān)业、优质的(de)服务。公司优化(huà)客户投诉(sù)处理机制(zhì)，增加了“客户(hù)满意”管(guǎn)理原(yuán)则，明确(què)要求投(tóu)诉(sù)调查过(guò)程须(xū)遵循客观性和真实性要求(qiú)，对处理(lǐ)时(shí)效、处理流程与处(chù)理规则都(dōu)进行闭(bì)环(huán)监督，对所有投诉事件(jiàn)进行100％回访并(bìng)收集最终客户(hù)评价，提升客户体验感。2022年，新奥股(gǔ)份的客(kè)户满意度为95.4分，客户投诉(sù)率为0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投诉办结率100％，投诉处理(lǐ)满意度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示将牢牢把(bǎ)握天然气大发展(zhǎn)和产业(yè)数智升级的重大机(jī)遇，坚定推(tuī)进业务(wù)创新升级，在可持续(xù)发展理念引领(lǐng)下，探索落地公阅历是什么意思司(sī)在管治、环(huán)境(jìng)及社会等多方面(miàn)的高质(zhì)量发展新模式，携手所有同(tóng)仁和伙伴共(gòng)同(tóng)谱写中国(guó)式现代(dài)化的能源产(chǎn)业(yè)新篇(piān)章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 阅历是什么意思