无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文(w句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思én)案，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这(zhè)样的(de)带货副(fù)业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自(zì)播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平(píng)台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实(shí)在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一(yī)点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播(bō)普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依(yī)、屈(qū)晨曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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