自诞生之日起(qǐ)即炙手可热的(de)ChatGPT，因安全(quán)风险而广受科技巨(jù)头(tóu)们审(shěn)视，这一次出手(shǒu)的是万亿巨头(tóu)三星。

　　据(jù)外媒(méi)报道(dào)，近期三星电(diàn)子(zi)已在内部(bù)备忘录告(gào)知员工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具，理由是担心会带来(lái)安全(quán)风险。

　　三(sān)星的担心并非空穴来风。据(jù)此前消息显(xiǎn)示，三(sān)星电子引入聊(liáo)天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事(shì)故(gù)。与此同时，目前多家国际投行及科技公司(sī)均(jūn)对ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过，虽然(rán)暂(zàn)停员工使用ChatGPT类(lèi)工具，但这并不意味着(zhe)三星对AI采取封闭(bì)式态度。据国(guó)外科技媒体报道，近日(rì)三星(xīng)向旗下(xià)所(suǒ)有的手机以及平板电脑产(chǎn)品推送了(le)微软BingAI更新(xīn)，在这(zhè)一(yī)更新完成(chéng)后(hòu)，三星用(yòng)户(hù)可直(zhí)接通(tōng)过手机或者平板(bǎn)使用微软BingAI。

　　来(lái)看详(xiáng)情(qíng)——

　　禁止员工使用生(shēng)成式(shì)AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒(méi)周一报道，三星电子已在内部备忘录(lù)告知员工(gōng)，停止使(shǐ)用ChatGPT和(hé)Bard等生成(chéng)式AI工具，理由是担心会(huì)带(dài)来安全风(fēng)险。

　　报道称，内部(bù)备(bèi)忘录表示，三(sān)星电子(zi)担心传输到谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等人工智能平台的数据存(cún)储在外部服务器(qì)上，难以检(jiǎn)索和删除，最终可能会泄露(lù)给(gěi)其他用(yòng)户。

　　内部备(bèi)忘录显示，三星电子上个月进(jìn)行了一项关于(yú)内部(bù)使用AI工(gōng)具的(de)调查刚和别人做完回家能发现吗，刚和别人做完能从外表看出来吗，其中(zhōng)65％的受访者认(rèn)为此类服务存在安全(quán)风险。今(jīn)年4月初，三星工程师将(jiāng)内(nèi)部源代码上传到(dào)了ChatGPT，目前还不清楚(chǔ)这(zhè)些信息包含什么。

　　与此同时，三星正在开(kāi)发自己的内部AI工具，用(yòng)于(yú)翻译和总结文件以及(jí)软(ruǎn)件开发，还在研究阻止敏感公司(sī)信息上(shàng)传到外(wài)部服务的方法。“总部正在审(shěn)查(chá)安全措施，以创(chuàng)造一(yī)个(gè)安全(quán)的(de)环境(jìng)，以安全地使用(yòng)生成式AI来(lái)提高(gāo)员工的生产力和效率(lǜ)。但是，在准备好这些措(cuò)施之前(qián)，我们暂时限制生成式AI的使用。”

　　据了解，三星电子的(de)新政策禁止在公司自(zì)有的电脑(nǎo)、平板电(diàn)脑(nǎo)和手机(jī)以(yǐ)及内部(bù)网(wǎng)络上使(shǐ)用(yòng)生成式(shì)AI系统，不会影响销售给消费者的设备，例如Android智(zhì)能手(shǒu)机和Windows笔记本电脑。

　　另外三星在备(bèi)忘录(lù)中表示(shì)：“我(wǒ)们要求您认真遵守我们的安全指(zhǐ)南，否则可能会导(dǎo)致公司(sī)信息泄露，违者进行纪律处分，甚(shèn)至(zhì)包括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三(sān)星此次采取备忘(wàng)录(lù)的方式提醒全体员工之举(jǔ)，并非空穴来风。

　　据(jù)此前消息显示，三星电(diàn)子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故(gù)中，其中(zhōng)2起(qǐ)与(yǔ)半导体(tǐ)设备有(yǒu)关，另一起与内(nèi)部会议(yì)有关(guān)。具体(tǐ)为：

　　案件一，三星设备(bèi)解决方案部门的职(zhí)员A在半导体设备测量资料库下载软(ruǎn)件(jiàn)时，发现源代(dài)码出现错误，便将有(yǒu)问题的部分复制到(dào)ChatGPT中寻(xún)找解(jiě)决(jué)方案。

　　案件二同样发生在刚和别人做完回家能发现吗，刚和别人做完能从外表看出来吗设备(bèi)解决方案部门，职员B将用于(yú)识别(bié)产品良(liáng)率的(de)程序代码输入进ChatGPT，要求其优化代码(mǎ)。

　　案件三是该部门的(de)职员C为(wèi)了制作(zuò)会议记录，将手机上的会议内容转换(huàn)为文(wén)档，之后将文档输入(rù)进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件已分别导致三星公司(sī)的半导体设备测量资料、产(chǎn)品(pǐn)良率等(děng)机密内(nèi)容(róng)录(lù)入(rù)到ChatGPT的(de)学(xué)习资料(liào)库(kù)中(zhōng)。

　　不难发现，上(shàng)述(shù)三起泄密事(shì)件均(jūn)发生(shēng)在三星电(diàn)子半导体(tǐ)暨装置解决方(fāng)案(àn)（Device Solutions）部(bù)门。此(cǐ)前，三星曾因担忧内部机密外(wài)泄(xiè)而禁用ChatGPT，但基于半导(dǎo)体(tǐ)是(shì)“生成式AI”的建(jiàn)构基础，三(sān)星自3月11日(rì)起(qǐ)允(yǔn)许DS部(bù)门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上述泄密事(shì)件(jiàn)，三(sān)星(xīng)方面回应(yīng)，已加强ChatGPT相关的安(ān)全(quán)措施(shī)，将进(jìn)一步(bù)收紧内部监管(guǎn)和员工(gōng)培训。公司还特地发布公告(gào)叮(dīng)嘱员(yuán)工注意(yì)使用ChatGPT的方式，如果再次发生类似(shì)事件，内部可能(néng)会切断ChatGPT服(fú)务。

　　三星通过内部公告警示说(shuō)：“在ChatGPT中(zhōng)输(shū)入内容的瞬(shùn)间，数据就会发送到外部服务器并存储(chǔ)，公(gōng)司无法收回。如果ChatGPT学习相关(guān)内容，敏感内容可能(néng)会提供给不特定(dìng)的多(duō)数人。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停员(yuán)工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意(yì)味着三星对(duì)AI采取(qǔ)封闭(bì)式态度。

　　据外媒报(bào)道，三星近日(rì)向旗下所有的手(shǒu)机以及(jí)平板电脑产品推送了(le)微软Bing AI更新，在这一更新完成(chéng)后，三星用户可直接通过手机或(huò)者平板(bǎn)使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月(yuè)报道(dào)，三星电子(zi)DX部(bù)门负(fù)责人韩钟熙(xī)（副(fù)会长）21日(rì)在首(shǒu)尔举行的新产品发表活(huó)动中表示(shì)，将(jiāng)集中全(quán)部力量扩大机器人事业(yè)，把机(jī)器(qì)人作(zuò)为新(xīn)的增(zēng)长动力，同时加强了外部投资(zī)及合作。三星风险投资当(dāng)天表(biǎo)示，利用从(cóng)三星电子出资筹集的基金(jīn)，向无人驾驶机器人(rén)初创公司New Bility投(tóu)资了30亿韩元(yuán)。

　　作为韩国最大的跨国企业集团，三星(xīng)集团包括众多(duō)国(guó)际(jì)下属企业(yè)，其中(zhōng)三星电子为三星(xīng)旗下最(zuì)大的子(zi)公司。Wind数据显示(shì)，三星电子(zi)总(zǒng)市值达391.02亿韩元(yuán)（约合2.01亿人民币(bì)）。

　　4月27日(rì)，三星电子公布了其2023年(nián)第一(yī)季度的财(cái)报。数据显示，2023年第(dì)一(yī)季度，三星电子实现营业利(lì)润6402亿韩元（约合(hé)人民币(bì)33亿元），同比下降95％，为14年来的最(zuì)低水平(píng)；净(jìng)利润1.40万亿韩(hán)元（约合人民币(bì)72亿(yì)元(yuán)）；销售额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿(yì)元），同比下降18％。

　　值(zhí)得关注的是，三星电子半导体业务第一季度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合(hé)人民币236亿元(yuán)），而去年(nián)同(tóng)期该业务有8.45万亿(yì)韩元的利润。三星电子表(biǎo)示，由(yóu)于(yú)科技行业(yè)的(de)长(zhǎng)期低迷(mí)严(yán)重(zhòng)打击了其存储(chǔ)芯片业(yè)务，第一季(jì)度利(lì)润骤(zhòu)减(jiǎn)至金融危机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争议

　　因安全问题(tí)而对ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂停”手段的大(dà)型公司，三星不是第一(yī)家(jiā)，也不会是最后一(yī)家。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年(nián)2月，JP摩根(gēn)大通(tōng)、美(měi)国银行、花旗(qí)、富国银行等(děng)华尔街巨(jù)头陆续(xù)表示将禁止(zhǐ)或限制使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因为ChatGPT属于第三方(fāng)应用软件，不是公司(sī)内部系统，更因为与AI共享敏感财务数据(jù)的潜(qián)在监管风(fēng)险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通不准员(yuán)工在办公室(shì)使用ChatGPT，其表示，有关(guān)禁令并非源自任(rèn)何特定事件，而(ér)是基于公(gōng)司对第(dì)三方软件的正常管控。美国银行例行提醒(xǐng)员(yuán)工切勿使用未经授权(quán)软件时(shí)，也特别点名(míng)提到ChatGPT。

　　德意志银行(xíng)表(biǎo)明，严禁员(yuán)工(gōng)在公司内用ChatGPT，并从内部阻(zǔ)断(duàn)连(lián)接OpenAI网站。而尽(jǐn)管(guǎn)高盛鼓励编程人员采用AI来辅助编(biān)程，但禁止旗下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除三星(xīng)外，全(quán)球(qiú)第二大存储芯(xīn)片巨头(tóu)韩国(guó)SK海力士称“除必要(yào)时刻外(wài)”，几乎(hū)禁止公(gōng)司内部(bù)网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司(sī)内(nèi)部帖子和教育、活(huó)动等(děng)，随时强调公司(sī)内(nèi)部信息保护和防止泄漏等(děng)信(xìn)息安全认识。

　　据日(rì)媒报道，日本软(ruǎn)银集团此前向(xiàng)全体员(yuán)工(gōng)通(tōng)报了禁止在(zài)ChatGPT中输入机密信息等注意事项，该集团(tuán)还计划(huà)制定了哪些业务或用途可以使用交互(hù)式AI的(de)规则。瑞穗金(jīn)融集团、三菱(líng)UFJ银行、三(sān)井住友(yǒu)银行禁止将ChatGPT等(děng)交互式AI用于业务。松下控股旗下松下Connect在(zài)制定信(xìn)息泄(xiè)露对(duì)策后才允许使(shǐ)用交互式(shì)AI。富士通设置了“AI伦理治理室”，提醒用(yòng)户使(shǐ)用交互(hù)式AI时(shí)的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公(gōng)开承认开(kāi)源库(kù)中出现错误，导致(zhì)部分用(yòng)户(hù)与ChatGPT的聊天(tiān)记录被(bèi)泄露。当天(tiān)他发布致(zhì)歉推文(wén)，表示已经修复了(le)错误(wù)并完(wán)成(chéng)验证。

　　政府方面，此(cǐ)前意(yì)大利(lì)个(gè)人数据(jù)保护局曾宣布(bù)禁止使用ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司处理意(yì)大利用户信息。不过据意媒上周五报道，被勒令下(xià)线(xiàn)近一个月后，ChatGPT已经在(zài)该国恢复服务。

　　4月30日，七国(guó)集团数字与技术(shù)部长会议同意(yì)对人工智能采取“基于风(fēng)险的”监管。七(qī)国集(jí)团的部(bù)长在联(lián)合声(shēng)明中表(biǎo)示，此(cǐ)类(lèi)监管也应为人(rén)工智能技术的发展“维护一(yī)个开放和有(yǒu)利的环境”。

　　另外，近期(qī)欧盟提出新(xīn)的立法草案，要(yào)求ChatGPT等(děng)人工智能工具(jù)的开发商，披(pī)露他们在构建(jiàn)AI系统(tǒng)时使用的版权材料。这(zhè)一规则将赋能出版商和内(nèi)容创作者(zhě)，使他们在作(zuò)品被ChatGPT等AI工具用作生成内容的原始(shǐ)材料时，可(kě)寻求利润分成。

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