无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业(yè)态自(zì)2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏(lòu)洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机(jī)者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅(xùnarctan0等于多少派，arctan0等于多少兀怎么算)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发(fā)了(le)出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台(tái)的(de)监(jiān)管铁拳之下(xià)打游(yóu)击(jī)战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的(de)信(xìn)誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利(lì)益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是(shì)不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈arctan0等于多少派，arctan0等于多少兀怎么算(chéng)现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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