11月29日(rì)，滴(dī)滴出行再度回应日前的服务异(yì)常称(chēng)，目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。经(jīng)28日启动了内部(bù)复盘调查(chá)，初(chū)步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患排查和升级工作，全面(miàn)保(bǎo)障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽最大努力避免类似事故再发(fā)生。

11月27日晚间到(dào)28日上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行(xíng)App异(yì)常抖音哈拉少什么意思，抖音哈拉少是什么意思(cháng)，包括页面无法打开、发单失(shī)败、多扣费、司机无(wú)法接(jiē)单(dān)等等。官方在(zài)此前的(de)回应中称(chēng)，如因系统故障导致的费用(yòng)支付异常(cháng)、多扣费等(děng)问题，会在事故处理结束后统一(yī)结算补偿(cháng)。针对有司机师傅反馈接到乘客后无(wú)法开(kāi)始行程和计费，平台后(hòu)续会根据行程计算和补发车费。

另外(wài)南都(dōu)记(jì)者留意(yì)到，因受(shòu)到司机(jī)端(duān)后台崩溃影响，有网友晒(shài)出一张账户(hù)余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南都记(jì)者，经过(guò)核查(chá)证实该(gāi)图是PS伪造的谣言(yán)。恳请(qǐng)大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日(rì)前还有报道提(tí)到，部分司机开始提(tí)现，因怕系(xì)统问题导致自己账号出问题被注销。滴滴出行方面回应南都记者称，“经(jīng)核查，目前(qián)司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需担心。滴(dī)滴平台是(shì)每周二提(tí)现，服务等级高的司(sī)机可每(měi)天提现。据多个司机(jī)群聊(liáo)天显示，不少(sh抖音哈拉少什么意思，抖音哈拉少是什么意思ǎo)滴(dī)滴司机(jī)都(dōu)表示自己提(tí)现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅们关心受影响的相关奖(jiǎng)励(lì)、费用异常、口(kǒu)碑(bēi)值（包括出行分(fēn)）等，也会(huì)尽快陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴(dī)滴(dī)出行就(jiù)此次故障再次致歉，称各项服务恢复(fù)的同时(shí)，滴滴已在(zài)28日(rì)启动了内部复盘调(diào)查。初步确定，这起事故(gù)的起因是底层系统软(ruǎn)件发生故障，并非网(wǎng抖音哈拉少什么意思，抖音哈拉少是什么意思)传的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示(shì)，后(hòu)续将(jiāng)深入开展(zhǎn)技(jì)术风(fēng)险(xiǎn)隐(yǐn)患排(pái)查和升级(jí)工作，全面保(bǎo)障服务(wù)稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故(gù)再(zài)发生(shēng)。目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经全部恢复。因这起事故造成的(de)困扰和问题，滴滴正在(zài)加(jiā)快妥善(shàn)解决。

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