雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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