无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的(de)带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带(dài)货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货(huò)（以下简称(chēng)“无人(rén)直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程(chéng)学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各(gè)平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗(piàn)局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去(qù)极具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播(bō)的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也马后炮是什么意思比喻什么人，马后炮是什么意思比喻什么(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互(hù)能(néng)力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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