4月20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上(shàng)海车展(zhǎn)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台(tái)参观(guān)时(shí)，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰(bīng)淇(qí)淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了(le)。但外国访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展台发放(fàng天肖有几个生肖 天肖是哪六个肖)冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上(shàng)前(qián)询问(wèn)，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引(yǐn)发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人(rén)员失职，会(huì)加强内部(bù)培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发(fā)起的(de)“上海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致和工(gōng)作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们(men)检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提(tí)供好的(de)服务和(hé)体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个(gè)正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能(néng)重新(xīn)免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

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据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子(zi)商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工作人(rén)员得知询(xún)问(wèn)此事后(hòu)，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论和(hé)报(bào)道(dào)，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时间展开(kāi)了(le)调查(chá)，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任何现场运(yùn)营，我们是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应方。视频(pín)中出现的(de)两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善(shàn)管理、加强内部培训。但就在(zài)当天下(xià)午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争执(zhí)，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通(tōng)称天肖有几个生肖 天肖是哪六个肖被展台工作人员推(tuī)了一下，要(yào)求该工作(zuò)人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多(duō)名(míng)保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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