4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝(jué)给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外(wài)国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿(ná)到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外(wài)国访(fǎng)客上(shàng)前询问(wèn)，工作人(rén)员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场(chǎng)有访客(kè)对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一(yī)名男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引发(fā)众多(duō)网友(yǒu)不(bù)满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现(xiàn)场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力(lì)为每位朋友提供好的(de)服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个正式的公文(wén)格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这(zhè)种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为(wèi)35元和(hé)50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人(rén)员得知询问(wèn)此事(shì)后，立(lì)即挂(guà)断了人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们感到(dào)十分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在此(cǐ)我们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海(hǎi)车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工作人员及其具体服务并非(fēi)由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被(bèi)强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。早先(xiān)的直播(bō)画面显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人员(yuán)推了一(yī)下(xià)，要(yào)求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了(le)展馆多(duō)名保安(ān)，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器也(yě)摔落在地。

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