无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践的具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软(ruǎ江苏高考为啥用全国卷，全国高考看江苏下一句n)件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键词(cí)，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的(de)进一(yī)步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁的(de)风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，江苏高考为啥用全国卷，全国高考看江苏下一句并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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