11月(yuè)29日，滴滴出行(xíng)再度回应日前的服务异常称，目前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服务已经(jīng)全部(bù)恢(huī)复。经28日(rì)启动(dòng)了内部(bù)复盘调查，初步确定，这(zhè)起事故(gù)的起因(yīn)是底层系统软件发(fā)生故(gù)障(zhàng)，并(bìng)非网传的(de)“遭受攻击”，后续将深入(rù)开展技术风险隐(yǐn)患排查(chá)和升级(jí)工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大(dà)努力避免类似事(shì)故再发(fā)生。

切成两半的鸡蛋可以放微波炉吗，微波炉热鸡蛋如何不炸pe="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日(rì)晚间到28日(rì)上(shàng)午，多(duō)位用户反映滴滴(dī)出(chū)行App异常，包括页面无法打开、发单失(shī)败(bài)、多(duō)扣费、司(sī)机(jī)无法接单等(děng)等。官方在(zài)此前(qián)的回(huí)应中称(chēng)，如因系统故障导致的费(fèi)用支付异常、多扣费等问(wèn)题，会在事故(gù)处(chù)理结束(shù)后统一(yī)结(jié)算补偿(cháng)。针对有司机师傅反馈接到乘(chéng)客后无法(fǎ)开(kāi)始行程和计费，平台后续会根据行(xíng)程(chéng)计算(suàn)和补发车费。

另(lìng)外南都(dōu)记者留(liú)意到，因受到(dào)司(sī)机端后(hòu)台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出(chū)一张账户余(yú)额截图(tú)，称“某司(sī)机(jī)收入(rù)超690亿元”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉南都(dōu)记(jì)者，经过核查(chá)证实该图是PS伪造的(de)谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针(zhēn)对日前还有报道提到，部分司机开始提(tí)现，因怕系统问题导(dǎo)致自己(jǐ)账号出问题(tí)被(bèi)注销。滴滴(dī)出行方(fāng)面回应(yīng)南(nán)都记者称，“经(jīng)核查，目(mù)前司机账号及(jí)提现功能一切正常，广大(dà)司(sī)机师傅们无需担(dān)心。滴(dī)滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天(tiān)提现。据多个(gè)司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。另外，司机师傅(fù)们关心受影响的相(xiāng)关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续(xù)恢复(fù)和补(bǔ)发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致(zhì)歉，称各项(xiàng)服(fú)务(wù)恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内部复(fù切成两半的鸡蛋可以放微波炉吗，微波炉热鸡蛋如何不炸)盘(pán)调查。初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统软件(jiàn)发(fā)生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴(dī)滴表示，后续将深(shēn)入(rù)开展技术风(fēng)险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大(dà)努力避免类似(shì)事故再发生。目前，滴滴App的(de)所有服务(wù)已经(jīng)全部恢(huī)复。因这起事故造成的困扰和(hé)问题，滴滴正在加快妥善解(jiě)决。

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