95311怎么(me)转人工服务，95311怎(zěn)么转人工服(fú)务(wù)直接(jiē)通

　　在(zài)拨号(hào)盘(pán)输入(rù)95311；

　　点击拨打(dǎ)选项，然(rán)后耐心等待接(jiē)通；

　　接通后，会听到AI智能语(yǔ)音提示，直接说出转人工或者人工(gōng)客服，等(děng)待转接(jiē)至人工客服即可的。

　　为增强客户服务(wù)体验(yàn)，推进全网一体(tǐ)化建设(shè)，中通快递近日宣布(bù)，将启用(yòng)95311全国统(tǒng)一客户服务(wù)专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步(bù)完(wán)善(shàn)，客服流(liú)程将变被(bèi)动为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客(kè)户在售前、售(shòu)中、售后，都将一站式(shì)享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多(duō)项服务。

　　该专(zhuān)线将全年全(quán)天候(hòu)为广大(dà)客(kè)户开(kāi)放，全(quán)网统一执行，有效解(jiě)决了因线路繁忙、电话占(zhàn)线(xiàn)等问题(tí)，为客户(hù)提供标准(zhǔn)、流(liú)畅的(de)快递(dì)服务体(tǐ)验。

　　中通快递(dì)已成立项目小组，在(zài)安全运营、技能培(péi)训(xùn)、项目维护(hù)等(děng)方面制定了(le)全(quán)网可行(xíng)的实施(shī)方(fāng)案，确保95311上线后的(de)高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通(tōng)快递股份(fèn)有限公司于2002年(nián)5月8日在上海成立，是一家集快递、物(wù)流及其他业务于(yú)一体的(de)大型(xíng)集团公司，注册商(shāng)标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国内业务规模较大、第(dì)一方阵中发展较快(kuài)的快递企业(yè)，中通快递2019年继续保(bǎo)持了(le)稳健的发(fā)展态(tài)势，全(quán)年完成业(yè)务量121.2亿件，同比(bǐ)增(zēng)长42.2%，超出行(xíng)业(yè)平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利2023年高考时间是几月几号，四川每年高考时间是几月几号水平保持了(le)持续稳(wěn)健的增长，全年调整后净利润较上年同(tóng)期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务质量(liàng)方面，在申(shēn)诉率、公(gōng)众满意度方(fāng)面中(zhōng)通也(yě)保持(chí)了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通(tōng)服务网点约30000个，分拨(bō)中心(xīn)90个，网络(luò)合作伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登陆美(měi)国(guó)纽约(yuē)证券交(jiāo)易所(suǒ)，创当年美国(guó)证券市场(chǎng)最大(dà)IPO，也是(shì)继(jì)阿里巴巴2014年(nián)赴美(měi)上市(shì)以来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市(shì)，向全世(shì)界打开了一扇了解(jiě)中国(guó)快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中(zhōng)通快递发布公告称，基于快(kuài)递行业发(fā)展现状与趋(qū)势，为了(le)进一步(bù)维护(hù)服(fú)务(wù)品质和提(tí)升(shēng)客户满意度(dù)，从(cóng)18年10月1日起启动(dòng)快递费用调节机制，调整全国到(dào)上(shàng)海地(dì)区的快递费用，具体费用调(diào)整幅度，由当地服务网点(diǎn)根(gēn)据(jù)总部指导建议并结合各自实际(jì)情(qíng)况实施(shī)。

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