雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退(tuì)休。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的(de)刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人杨志性格特点及主要事迹概括，杨志性格特点及主要事迹100字事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的(de)首位(wèi)，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即(jí)时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(x杨志性格特点及主要事迹概括，杨志性格特点及主要事迹100字īn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3杨志性格特点及主要事迹概括，杨志性格特点及主要事迹100字.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需要的(de)是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在(zài)内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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