雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团2100是平年还是闰年，2100是平年还是闰年最佳答案高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务，接任他的(de)是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责人(rén)及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速(sù2100是平年还是闰年，2100是平年还是闰年最佳答案)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居(jū)事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培2100是平年还是闰年，2100是平年还是闰年最佳答案养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内部人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这(zhè)群(qún)人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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