雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部(bù)负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(j使徒行者5个卧底分别是谁，使徒行者5个卧底分别是谁ūn)向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的(de)即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林(lín使徒行者5个卧底分别是谁，使徒行者5个卧底分别是谁)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难(nán)看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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