无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎(hū)失(shī)去了(le)其存在的(de)意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者编(biān)辑视(shì)频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂(guà)播”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一(yī)个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发(fā)了(le)出来（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且(qiě)大(dà)致做到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的(de)利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际(jì)上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不(bù)对板等问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于(yú)其(qí)电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人(rén)播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他(tā)人利益(yì)为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互(肉夹馍可以带上飞机吗，肉夹馍可以带上飞机吗国内hù)能(néng)力，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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