雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名(míng)员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入(rù)还早一年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供(gōng)应链提升部(bù)负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人呢，至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人的称号(shì)是复至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人呢，至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人的称号(fù)用达达(dá)快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且(qiě)在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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