雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综(zōng)合服务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即时(shí)配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(球缺的体积怎么算，球缺的体积公式是什么dào)呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲(qī球缺的体积怎么算，球缺的体积公式是什么n)自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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