交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息(xī)化部(bù)办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管(guǎn)理总局办(bàn)公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书局(jú)发布切实(shí)做好网约车聚合平台规范管理有(yǒu)关工(gōng)作的通知(zhī)，压实企业(yè)责(zé)任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车(chē)平合(hé)公司如实向乘(chéng)客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及(jí)合(hé)作网约车(chē)平台(tái)公司结(jié)合各自服(fú)务(wù)内(nèi)容，依法建立健全咨(zī)询(xún)服(fú)务(wù)和投诉处理的首问负责制度(dù)，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各(gè)地有关部门要根据(jù)法(fǎ)定职(zhí)责保持打击非法营运高(gāo)压态(tài)势，对存(cún)在违(wéi)法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输、市(shì)场监管等(děng)部门要督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台(tái)公(gōng)司(sī)落实明码标价(jià)等要求，不得(dé)以不正当价ch2是什么基团，chch3ch3是什么基团(jià)格行为(wèi)扰乱市(shì)场秩(zhì)序；督促网约车聚合平台不得干(gàn)预网约车平(píng)台公司价格(gé)行为，不得直接参与车辆调度及驾(jià)驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩序。

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