交(jiāo)通运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和(hé)信息(xī)化(huà)部办公厅(tīng)、公安部办(bàn)公厅、国(guó)家市场监督管理(lǐ)总局办(bàn)公厅、国(guó)家互(hù)联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平(píng)台规范管理有关工(gōng)作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公司如实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导(dǎo)网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公(gōng)司结合各自服务内容(róng)，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各(gè)地有关(guān)部(bù)门(mén)要根据法定职责(zé)保(bǎo)持打(dǎ)击(jī)非法营(yíng)运高压态势，对存在违法违(岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上wéi)规行为的网约车(chē)聚合平(píng)台及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平台公(gōng)司(sī)要(yào)公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管(guǎn)等部门要督促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平台(tái)公司落实明码标(biāo)价等要求(qiú)，不得以不正当价(jià)格(gé)行为扰乱(luàn)市场秩序(xù)；督促(cù)网约(yuē)车聚(jù)合平台不(bù)得干(gàn)预网约车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞争市场秩序(xù)。

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