无(wú)需出镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发(fā)展了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃(táo)避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在作出指示和做出指示区别在哪，作出指示还是做出直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有信(xìn)用(yòng)保(b作出指示和做出指示区别在哪，作出指示还是做出ǎo)障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的(de)未来方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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