交通运输(shū)部办公厅、工(gōng)业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场(chǎng)监督管理总局办(bàn)公厅、国家互联网信息办(bàn)公室秘(mì)书(shū)局发布(bù)切实做好网约(yuē)车聚合(hé)平台规(guī)范管理(lǐ)有关工作(zuò)的通(tōng)知(zhī)，压(yā)实企业责(zé)任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合(hé)法权益。督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌(pái)照和驾驶(sh七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米ǐ)员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结合(hé)各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服(fú)务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨询(xún)投(tóu)诉。各地有关部门要根据(jù)法定职责保持打击非(fēi)法营(yíng)运(yùn)高压态势，对存在违法违规行为的(de)网约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)要公开曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运输、市(shì)场监管(guǎn)等(děng)部门(mén)要督(dū)促网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司落实明码(mǎ)标价等要(yào)求，不得以不(bù)正(zhèng)当价格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台不得(dé)干预网(wǎng)约车平台公(gōng)司价格行为(wèi)，不得直接参与(yǔ)车辆调度及驾(jià)驶员(yuán)管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩序。

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