雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一(yī)次(cì)推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会(huì2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必须具(jù)备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门(mén)的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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