雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评(píng)价称创造的意思是什么三年级下册，创造的意思是什么最佳答案，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大(dà)药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时(shí)配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域(yù创造的意思是什么三年级下册，创造的意思是什么最佳答案)累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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