交通运输(shū)部办(bàn)公厅(tīng)、工(gōng)业和信息化部办(bàn)公(gōng)厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场(chǎng)监(jiān)督管(guǎn)理总局(jú)办公厅、国家互联网(wǎng)信息(xī)办(bàn)公(gōng)室秘书局(jú)发布切实做好网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘(chéng)客和驾(jià)驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)台公司结合各自服务内容(róng)，依法(fǎ)建立健全咨询服务(wù)和(hé)投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员(yuán)的咨(zī)询(xún)投诉(sù)。各地有关部门要根据法(fǎ)定职(zhí)责保持打击(jī)非法营运高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交(jiāo)通运输、市场监管等部门要督促网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司落(luò)实(shí)明码标价等要求(qiú)，不(bù)得以(yǐ)不正(zhèng)当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台不得(dé)干(gàn)预网约车平台公15英寸等于多少厘米 15英寸等于多少寸司价格行为，不得直接参与车辆调度及(jí)驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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