自诞生之日(rì)起(qǐ)即炙手可热的ChatGPT，因安(ān)全(quán)风险而(ér)广受科(kē)技(jì)巨头们(men)审视，这一(yī)次出手的(de)是(shì)万(wàn)亿巨头三星。

　　据外媒(méi)报(bào)道，近(jìn)期(qī)三星电(diàn)子(zi)已(yǐ)在内部备忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由是担心(xīn)会带(dài)来安全风(fēng)险。

　　三星(xīng)的担(dān)心(xīn)并非空穴(xué)来风。据此前(qián)消(xiāo)息显示，三星(xīng)电子引入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的事故(gù)。与此同时，目(mù)前多家国际投行(xíng)及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过，虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这并(bìng)不意味着三(sān)星对(duì)AI采取封闭式态度。据国外科(kē)技媒体报道，近日(rì)三星(xīng)向(xiàng)旗下(xià)所有的手机以及平板电(diàn)脑产品(pǐn)推送了微软BingAI更新，在这一更(gèng)新完成后，三星用户可直接通过手机或者平板(bǎn)使用(yòng)微软BingAI。

　　来看详(xiáng)情——

　　禁(jìn)止员工(gōng)使用生成(chéng)式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外(wài)媒周一报(bào)道，三星电子已在内部备(bèi)忘录告知员工，停止使用(yòng)ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由是担心(xīn)会带来安全(quán)风险。

　　报(bào)道称，内部(bù)备忘录表示，三星电(diàn)子(zi)担心传输到谷歌(gē)Bard和微软(ruǎn)Bing等(děng)人(rén)工智能(néng)平(píng)台的数据存(cún)储在外部服务器上，难(nán)以检索和删(shān)除，最终(zhōng)可能(néng)会泄露给其他用户。

　　内部(bù)备忘录显示，三星电子上个(gè)月(yuè)进(jìn)行了一项(xiàng)关于内部(bù)使用AI工具的调查，其中65％的受(shòu)访(fǎng)者认为此类服务存在安(ān)全风险。今年4月初，三星(xīng)工(gōng)程师将内部源代码上传(chuán)到(dào)了ChatGPT，目(mù)前还不清楚这(zhè)些信息(xī)包含什么。

　　与此(cǐ)同时，三星正在开发(fā)自己的内部AI工具，用于(yú)翻(fān)译和总结文件以及软件开发(fā)，还在研究阻止(zhǐ)敏(mǐn)感公司信息上传到外(wài)部服务的方法。“总(zǒng)部(bù)正在审查安全(quán)措施，以创(chuàng)造一个安全(quán)的环境，以安全(quán)地使用(yòng)生成式AI来提高员工的生产力和效率。但是(shì)，在准备好这些措施之(zhī)前，我们(men)暂时限制(zhì)生(shēng)成(chéng)式AI的使用。”

　　据(jù)了解，三星电(diàn)子的新政策(cè)禁止在公司自有的电(diàn)脑、平板(bǎn)电脑和手机(jī)以(yǐ)及内部(bù)网络上使用生成式AI系统，不(bù)会影响销售给消费者(zhě)的设备，例如(rú)Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另(lìng)外三星在备忘录中表示：“我们要求您认真遵(zūn)守(shǒu)我(wǒ)们的安全(quán)指南，否(fǒu)则可能会导致公司信息泄露，违者进行纪律处分，甚至包(bāo)括解雇(gù)。”

　　曾出现资(zī)料(liào)外泄事故(gù)

　　不(bù)到20天3起

　　三星此次采取备忘录的方式提(tí)醒(xǐng)全体员工之举，并非空(kōng)穴来风(fēng)。

　　据此前(qián)消息显(xiǎn)示(shì)，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故(gù)中，其中2起与半导(dǎo)体(tǐ)设备有关，另一起与内部会(huì)议有关(guān)。具体为：

　　案件一，三星设备解决方案(àn)部门的职(zhí)员A在半导体设备测量资料库下载(zài)软件时，发现源代码出(chū)现错误，便(biàn)将(jiāng)有问题的部分复制(zhì)到ChatGPT中寻找解(jiě)决方案。

　　案件(jiàn)二同样发生在(zài)设备(bèi)解决方案部门，职员B将用于(yú)识别产品良率的程序代码输入(rù)进ChatGPT，要求(qi原生家庭是指离异吗，为什么说原生家庭可怕ú)其优化(huà)代(dài)码(mǎ)。

　　案件(jiàn)三是该部门(mén)的职员C为了制作(zuò)会议记(jì)录，将手机上的会议内(nèi)容转(zhuǎn)换(huàn)为文档，之后将文档(dàng)输入(rù)进ChatGPT。

　　相关(guān)报道(dào)称，前两起(qǐ)案件已分别导致三星公(gōng)司的半(bàn)导体设(shè)备测(cè)量资料、产品良率等(děng)机密内容录入到ChatGPT的学(xué)习(xí)资(zī)料库中(zhōng)。

　　不难发现(xiàn)，上述三(sān)起泄密事件均发生在三星电子半导体暨(jì)装置解决方案（Device Solutions）部门。此前(qián)，三星(xīng)曾因担忧内部机(jī)密外泄而禁用ChatGPT，但基于(yú)半导体(tǐ)是“生(shēng)成式AI”的(de)建构(gòu)基础，三(sān)星(xīng)自3月11日(rì)起允(yǔn)许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄(xiè)密(mì)事件，三(sān)星(xīng)方(fāng)面回(huí)应，已加强(qiáng)ChatGPT相关(guān)的安全措施(shī)，将进一步收紧内部监管和员工培训。公(gōng)司还(hái)特地发布公(gōng)告叮嘱(zhǔ)员(yuán)工注意(yì)使用ChatGPT的方式，如果再次发(fā)生类似事件，内部可(kě)能(néng)会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过内部公告警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据(jù)就会发送到外部(bù)服务器并存储，公司无法收(shōu)回。如果ChatGPT学习(xí)相关内(nèi)容，敏感内(nèi)容可能会提供给不特定的多数人。”

　　已推送(sòng)微(wēi)软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂(zàn)停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具(jù)，但这并不(bù)意味着(zhe)三星对AI采(cǎi)取封(fēng)闭式(shì)态度。

　　据外媒报道(dào)，三星近日向旗下所有的(de)手机(jī)以(yǐ)及平板电脑产品推送了(le)微软Bing AI更新，在这一更新完(wán)成后(hòu)，三星用(yòng)户可直接通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星(xīng)电子DX部(bù)门负(fù)责人韩钟熙（副会长）21日在(zài)首(shǒu)尔举行(xíng)的新产品发表活动中表示，将集(jí)中全部力(lì)量扩大机器人事业，把机器(qì)人作为新的增长动力，同时加强(qiáng)了外部投资及(jí)合作。三星风险投资当天(tiān)表示，利(lì)用从(cóng)三星电子出资筹集的基(jī)金，向无人驾驶机(jī)器人(rén)初创(chuàng)公司New Bility投资(zī)了30亿(yì)韩元(yuán)。

　　作为韩国最大的跨国企业集团(tuán)，三星集(jí)团包括(kuò)众(zhòng)多国(guó)际下(xià)属企业，其中三星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据显(xiǎn)示，三星电子总(zǒng)市值达391.02亿韩(hán)元（约合(hé)2.01亿人(rén)民币）。

　　4月(yuè)27日，三星电(diàn)子(zi)公布了其2023年第一(yī)季(jì)度(dù)的财报。数据显示，2023年(nián)第一季(jì)度，三星电子(zi)实现营业利润(rùn)6402亿韩元（约合人民币33亿元），同(tóng)比下降95％，为14年来的(de)最低水(shuǐ)平；净利润1.40万亿韩(hán)元（约合(hé)人民币72亿元）；销售(shòu)额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元），同比(bǐ)下降18％。

　　值得关注(zhù)的(de)是，三星电子半导体业务(wù)第(dì)一季度亏(kuī)损4.58万亿韩(hán)元（约合人(rén)民币236亿(yì)元），而去年(nián)同期该业务有8.45万亿韩(hán)元的利润(rùn)。三星电子表(biǎo)示，由于科技行业的长期低迷严重打击了其存(cún)储芯片业务，第一季(jì)度利润骤减至金(jīn)融危(wēi)机以来(lái)所未(wèi)见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全问题而对ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂停”手段的大(dà)型公(gōng)司，三(sān)星(xīng)不是第(dì)一家，也不会是最(zuì)后一家。

　　首先对(duì)ChatGPT表(biǎo)示“拒绝(jué)”的，当属金融行(xíng)业(yè)。ChatGPT掀起热(rè)潮不久后(hòu)，今年2月，JP摩根大(dà)通、美国银行(xíng)、花旗、富国银(yín)行等华(huá)尔街(jiē)巨头陆续(xù)表示将禁止或限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因(yīn)为ChatGPT属(shǔ)于第三方应用(yòng)软件，不是(shì)公司内部(bù)系统，更因为(wèi)与AI共享敏感(gǎn)财务数据的(de)潜在监管风(fēng)险。

　　例(lì)如，摩根大通不(bù)准员工在(zài)办(bàn)公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关(guān)禁(jìn)令(lìng)并非源自(zì)任何特定事件，而是基于公司对第三方软件的正常管控。美(měi)国(guó)银(yín)行例行(xíng)提(tí)醒(xǐng)员工切勿使用未经(jīng)授权软件时(shí)，也特别点名提到(dào)ChatGPT。

　　德意志银行表明，严禁(jìn)员工在(zài)公原生家庭是指离异吗，为什么说原生家庭可怕(gōng)司内用ChatGPT，并从内部(bù)阻(zǔ)断连接OpenAI网(wǎng)站。而尽管高盛鼓(gǔ)励编程人(rén)员采(cǎi)用AI来辅助编程，但禁止(zhǐ)旗下(xià)交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三星外，全(quán)球第二大存储芯片巨头韩国SK海(hǎi)力士称“除必要时刻外(wài)”，几乎(hū)禁止(zhǐ)公司内部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板(bǎn)龙头公司LGDisplay通过公司内部帖(tiē)子和教育(yù)、活(huó)动等，随(suí)时强(qiáng)调(diào)公(gōng)司内部信(xìn)息保(bǎo)护和防止泄(xiè)漏(lòu)等信息(xī)安全认识。

　　据日媒报道(dào)，日(rì)本软银集团此前向(xiàng)全(quán)体员工通报了禁止在ChatGPT中输入机密信息等注意事项，该集团还计(jì)划制定了哪(nǎ)些业务或(huò)用途(tú)可以使用交互(hù)式(shì)AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行(xíng)、三(sān)井住友(yǒu)银行禁止将ChatGPT等交(jiāo)互(hù)式AI用于业务。松下控股旗下(xià)松下(xià)Connect在制定信(xìn)息(xī)泄露对(duì)策后(hòu)才允(yǔn)许使用交互式AI。富士通设置了“AI伦理(lǐ)治(zhì)理室”，提(tí)醒用户使用交互式AI时的注(zhù)意(yì)点。

　　3月(yuè)23日，OpenAI的首(shǒu)席执行(xíng)官(guān)Sam Altman公开承认开(kāi)源库中出现错(cuò)误，导致(zhì)部(bù)分用户与ChatGPT的(de)聊(liáo)天记录(lù)被泄露。当天他发布致歉推文(wén)，表示(shì)已经修复(fù)了错误并完成验证。

　　政府方面，此前(qián)意大利个人(rén)数据保护局曾宣(xuān)布禁止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公司处理(lǐ)意大利(lì)用(yòng)户信息。不过据意媒上周五报道，被勒令(lìng)下线(xiàn)近一个月后(hòu)，ChatGPT已(yǐ)经在该国恢(huī)复服务。

　　4月(yuè)30日，七国(guó)集(jí)团数字与技术部长会(huì)议同(tóng)意对人工智能采(cǎi)取“基(jī)于风险的”监管。七(qī)国集团的部长在(zài)联合声(shēng)明中表(biǎo)示，此类监管也应为人工智能技术的发展“维护一个开放和有利(lì)的环境”。

　　另外(wài)，近期欧盟提出新的立法草案(àn)，要求ChatGPT等人工智能工(gōng)具的开发商(shāng)，披露他们在构建(jiàn)AI系统时使用(yòng)的版权材料。这一规则(zé)将(jiāng)赋能出版商和(hé)内容创作者，使他们(men)在(zài)作(zuò)品(pǐn)被ChatGPT等AI工(gōng)具用作(zuò)生成内容的原始材(cái)料时(shí)，可寻求利润分成。

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