交通运输部办公厅、工(gōng)业(yè)和信息化部办公厅、公(gōng)安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公厅、国家(jiā)互联(lián)网信息办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚合平台规范管理有关工作的(de)通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司结合各(gè)自服务内(nèi)容(róng)，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首(shǒu)问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投诉(sù)。各地(dì)有关部门要(yào)根据法定职责保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平台公(gōng)司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门要督促网约车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作网约(yuē)车平台公(gōng)司落实明码(mǎ)标价等(děng)要求，不得(dé)以不正当价格行(xíng)为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序(xù)；督促网约(yuē)车聚合平台(tái)不(bù)得干预网(wǎng)约车平台戴偏旁是戈还是十字旁，戴偏旁是戈还是十一画公司价格行为，不得(dé)直接参与(yǔ)车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市(shì)场秩(zhì)序(xù)。

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