无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的(de)互(hù)动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用(y保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思òng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避(b保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思ì)平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的(de)互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术(shù)与道具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可(kě)直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他们教的(de)话术试(shì)图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的(de)积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影响带(dài)货的互动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务(wù)的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供(gōng)服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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