无(wú)需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提(tí)到(dào)了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下(xià)载(zài)好他(tā)人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的(de)处罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规(guī)的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的(de)一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思yào)准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他(tā)人(rén)视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也(yě)将影响其(qí)直播的(de)积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的(de)条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人(rén)直播若能(néng)与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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