交通(tōng)运输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信(xìn)息化部办(bàn)公厅、公安部办公(gōng)厅、国家(jiā)市(shì)场监(jiān)督管理总局办公厅、国(guó)家互(hù)联网信息(xī)办公室秘书局(jú)发布切实做好(hǎo)网约(yuē)车聚(jù)合平台规(guī)范管理有关工作的(de)通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘(chéng)客(kè)和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平合公司(sī)如实(shí)向(xiàng)乘(chéng)客提(tí)供车(chē)辆牌照(zhào)和驾(jià)驶(shǐ)员基本信息。指导网(wǎng)约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平(píng)台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务(wù)和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨询(xún)投诉。各地有关部门要(yào)根据法定职(zhí)责保持打击(jī)非法营(y丬这个偏旁读什么 小说，丬这个偏旁读什么字丬这个偏旁读什么 小说，丬这个偏旁读什么字>íng)运高压(yā)态势，对存(cún)在(zài)违法违规行(xíng)为的网约(yu丬这个偏旁读什么 小说，丬这个偏旁读什么字ē)车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平(píng)台公司要公开曝(pù)光。

　　各(gè)地交通运(yùn)输(shū)、市(shì)场监管等(děng)部(bù)门要督促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司落实明码标价等要(yào)求，不得以不(bù)正当(dāng)价格行为扰乱市(shì)场秩序；督促网约车聚合平台不得干(gàn)预网(wǎng)约(yuē)车平(píng)台公司价格行为，不得直(zhí)接参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾(jià)驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护(hù)公平竞(jìng)争市(shì)场秩序。

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