金融(róng)界4月21日消息 刚刚，MINI中国(guó)再次道歉！MINI中国称(chēng)，18、19号两天(tiān)通过MINI App领券的方式，共发放了600份冰(bīng)淇淋给到来(lái)到展台的(de)朋友。事实上，除了每天300份的发放外，还预(yù)留(liú)了(le)部分(fēn)给现场的同事(shì)，视频里(lǐ)4-5个“老外”就是同(tóng)事，他们佩戴了员工胸牌。两位礼仪(yí)小姐姐是(shì)刚刚踏(tà)入社会的年轻人，请求(qiú)大家给她们多点宽(kuān)容和(hé)空间。

　　MINI中(zhōng)国还表(biǎo)示，由于流程的疏忽(hū)和管理的不(bù)细致，导致了(le)不(bù)好的体验，两(liǎng)位礼(lǐ)仪小(xiǎo)姐姐(jiě)是刚刚踏入(rù)社会的年轻人，请(qǐng)求大家给她们(men)多点宽(kuān)容和空(kōng)间(jiān)。

　　宝马(mǎ)MINI因“冰激凌(líng)”事件冲上热搜

　　昨日上午，有网友(yǒu)爆料上海车展宝马(mǎ)mini展台取冰激(jī)淋区别(bié)对待(dài)，外国人去领“热情介绍”，中国人(rén)去(qù)领“已经(jīng)发完了”。宝马mini因此冲上热搜(sōu)！

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　　相关视频显示，在(zài)上海(hǎi)车展宝马mini展(zhǎn)台参观时，展台(tái)两(liǎng)位工作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，称已经没了。

　　但幸会幸会后面接什么有趣，高情商回复幸会在外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如(rú)何打开食用。当拍摄者(zhě)上去领取时(shí)再(zài)度(dù)遭拒(jù)，给出(chū)的理由是“这是限量版(bǎn)冰淇淋”。

　　宝(bǎo)马集(jí)团(tuán)董事长(zhǎng)刚刚在上(shàng)海(hǎi)演讲称“BMW家在中国”

　　而(ér)就在车展前夕(xī)，宝马(mǎ)在上海车(chē)展前举办(bàn)了(le)“创想未来之夜”活动。宝马集(jí)团董事长齐(qí)普策(cè)在活动中(zhōng)表示，中国是宝马最(zuì)大的(de)单一市场，宝马参与并(bìng)支持中(zhōng)国汽车行业(yè)的发展(zhǎn)，致力(lì)于(yú)成为中国迈向现代化征程(chéng)的同路人。

　　活动(dòng)中，他还频(pín)频送出“今日中国之动向，将引领明天世界之(zhī)方向”、“中国是未来所在”、“BMW家在(zài)中国”、“能在(zài)中(zhōng)国(guó)优秀，就能在全(quán)世(shì)界出彩(cǎi)”“宝马(mǎ)对中国的信(xìn)心(xīn)和承诺从(cóng)未动摇”、“今(jīn)天谁能(néng)吸引中国消(幸会幸会后面接什么有趣，高情商回复幸会xiāo)费者，明(míng)天谁(shuí)就(jiù)能(néng)拿下世界”等金句。

　　据悉，本次车展(zhǎn)，宝马(mǎ)MINI带来了一(yī)款(kuǎn)MINI Concept Aceman纯电动(dòng)都市跨界概念车，该车填补了(le)MINI三(sān)门版与(yǔ)MINI COUNTRYMAN之间的空(kōng)白，概念车的长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从销量(liàng)上(shàng)看，中国是宝马最大的单一市(shì)场。数据显示(shì)，2022年，宝马集团在中国市场销量达到79万辆，包括(kuò)宝(bǎo)马品牌与MINI品(pǐn)牌(pái)，约占(zhàn)全球(qiú)销量的33％，而MINI品牌(pái)的在华(huá)销量仅2.87万辆，约占集团(tuán)在华(huá)总销量的3.6％。

　　据(jù)了解，本次参加上海车展，是去年11月(yuè)以(yǐ)来，齐普策第(dì)三次访问中国。首次是陪同德国总理舒尔(ěr)茨访华。第二次是三个星期以前，齐(qí)普(pǔ)策参加了为期三天的中国发展高(gāo)层论坛(tán)，深刻感受到中国(guó)式现(xiàn)代化对世界的现(xiàn)代化发展具有开创意义(yì)。第三(sān)次便(biàn)是(shì)这届汽车行业的盛(shèng)会。

　　不(bù)管是从行(xíng)动(dòng)上还(hái)是(shì)言辞上，都(dōu)可以(yǐ)看(kàn)出宝马集团对于中国市场的重视。

　　MINI中国发道歉(qiàn)声明 网(wǎng)友：AI都(dōu)比你会(huì)写(xiě)

　　据(jù)“老板联播(bō)”报道(dào)，4月20日，针对(duì)网友爆(bào)料上海车展宝(bǎo)马mini展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)一事，宝马方面回应(yīng)称：这是一个误会，目前公司正在(zài)处理这(zhè)件事(shì)。对工作人员管(guǎn)理不(bù)善，内部正在开(kāi)会(huì)，会将工作人(rén)员(yuán)培训落实到位。另据九(jiǔ)派新(xīn)闻视频报道，宝(bǎo)马mini展区现场一名(míng)工(gōng)作人员表示(shì)：事发昨(zuó)天下午，后续(xù)总部会回应此(cǐ)事(shì)。

　　20日下午(wǔ)，官(guān)方正(zhèng)式回应终于来了。MINI中国表示，MINI发起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管理不(bù)细致和(hé)工作人员失(shī)职引起了大家的(de)不愉快。对(duì)此我们(men)真(zhēn)心道歉！

　　“我们检讨自(zì)己并改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉(qiàn)！”​​​MINI中国表示。

　　不过，该道歉声(shēng)明并未赢得(dé)大多(duō)数网友谅解。排在靠前的评(píng)论称，“史诗级拉胯(kuà)公关”、“就这”、“AI都比(bǐ)你会写”。

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