雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存(cún)量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称乌鲁木齐海拔多少米高，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大(dà)的组(zǔ)织乌鲁木齐海拔多少米高变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任京东零(líng)售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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