本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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