雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危(小说中反复的作用和表达效果，反复的作用和表达效果答题格式wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市小说中反复的作用和表达效果，反复的作用和表达效果答题格式值约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病(bìn小说中反复的作用和表达效果，反复的作用和表达效果答题格式g)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用(yòng)达(dá)达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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