雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名(míng)员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务报(bào)告(gào)准则(zé)经(jīng)营利(lì)润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读(kàn)出，刘强东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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