11月29日，滴滴出(chū)行再度回应日前的服务(wù)异常称，目前，滴(dī)滴App的所有服(fú)务已(yǐ)经全部恢复。经28日启(qǐ)动了(le)内(nèi)部复盘(pán)调查，初步确定，这起事故的起因是底层(céng)系统软件发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患(huàn)排(pái)查和升(shēng)级工作，全(quán)面(miàn)保(bǎo)障服务(wù)稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力(lì)避免类似(shì)事故(gù)再发生。

11月27日晚间到(dào)28日(rì)上午，多位用(yòng)户(hù)反映(yìng)滴(dī)滴(dī)出行App异常，包括页(yè)面(miàn)无法(fǎ)打(dǎ)开、发单失(shī)败、多扣(kòu)费、司(sī)机无法接单(dān)等(děng)等。官方在(zài)此前的回应中称，如因系统故障(zhàng)导致(zhì)的费用支付(fù)异(yì)常、多扣费等问题，会在事故处理(lǐ)结束后统一结(jié)算补偿。针对有司机师傅反馈(kuì)接到乘客后无法开始行程和计费(fèi)，平台后续会根据行程计(jì)算和补发(fā)车费(fèi)。

另外南(nán)都记者(zhě)留意到，因受到(dào)司机端后台崩溃影响，有(yǒu)网友(yǒu)晒出(chū绥化去年疫情 绥化是几线城市)一(yī)张账户余额截(jié)图，称“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方(fāng)面告诉南都(dōu)记(jì)者，经过(guò)核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日前还有报道(dào)提到(dào)，部(bù)分(fēn)司机开始提现，因怕系(xì)统(tǒng)问题导致自(zì)己账号(hào)出问题(tí)被注销。滴滴出行方面(miàn)回应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一(yī)切正常，广大司(sī)机(jī)师傅们无需担心。滴滴平(píng)台是每周二提(tí)现，服务等级高的司机(jī)可每天(tiān)提(tí)现。据多个司机(jī)群聊(liáo)天显示(shì)，不(bù)少滴(dī)滴司机(jī)都表示自己提现成(chéng)功了。恳请(qǐng)大家(jiā)不造谣、不传谣。另(lìng)外(wài)，司机师傅(fù)们关心受影响的相关奖励、费用异(yì)常、口碑(bēi)值（包(bāo)括出行分）等(děng)，也会尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就(jiù)此(cǐ)次(cì)故障再次致歉，称各项服务恢复(fù)的同时(shí)，滴(dī)滴已(yǐ)在(zài)28日启动了内部复盘调查。初步确(què)定，这起事故(gù)的起因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并非网(wǎng)传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续(xù)将深(shēn)入开展技术风险隐患排查和升级工作(z绥化去年疫情 绥化是几线城市uò)，全面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似(shì)事故(gù)再(zài)发生(shēng)。目前(qián)，滴(dī)滴App的所有(yǒu)服务(wù)已经全部恢复。因这起(qǐ)事故造成(chéng)的困扰和问题，滴滴(dī)正在加快妥(tuǒ)善解(jiě)决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 绥化去年疫情 绥化是几线城市