无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然(rán)而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实(shí)在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识破(pò)镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直(zhí)播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射(shè)视频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播(bō)在(zài)绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大(dà)大(dà)降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

我们人类属于什么动物，人类属于什么动物门a-w="790">

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账我们人类属于什么动物，人类属于什么动物门号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不(bù)合规，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试(shì)图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干货(huò)丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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