雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业部(bù)以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部(bù)负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康(kā兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口ng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一(yī)种是(shì)在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口(shí)分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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