无(wú)需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层受众(zhòng)对互联(lián)网的(de)了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台(tái)的(de)处罚(fá)判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规(guī)，试(shì)一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的(de)积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严(yán)重影响带(dài)货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的(de)售(shòu)前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结(jié)合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道(dào)远。

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