4月20日，作(zuò)为国(guó)内规模最大的民(mín)营能源企业(yè)之一的新(xīn)奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份(fèn)长达72页的社会责任报告，就公(gōng)司环境(jìng)、社会(huì)和管治三(sān)个维度展开(kāi)详细汇报。新奥股(gǔ)份(fèn)践(jiàn)行ESG表(biǎo)现得到了社会多方的(de)认可(kě)，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实(shí)践奖、安永可持续(xù)发展(zhǎn)年度杰出企业奖等(děng)多个(gè)奖项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长王(wáng)玉锁指出，ESG的理念是推动人类社(shè)会可持续发展，这个理念很好地体现(xiàn)了企业(yè)公(gōng)民的社会价值。作为(wèi)一(yī)家以清洁能源为(wèi)主的企业，理应有所作为，作出表(biǎo)率。

　　推动低碳发展(zhǎn)，碳(tàn)排(pái)放强度下(xià)降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环(huán)境（Environment）这一维度举足轻重，特别是(shì)在国内“双碳”背景下，能源企业(yè)肩负重(zhòng)要使命。新奥(ào)股(gǔ)份一方面积(jī)极主动(dòng)履行低碳减排义务(wù)，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年实现碳中和，带(dài)动产业绿色低碳(tàn)转型，为(wèi)营造绿色生(shēng)态贡献力量(liàng)。另(lìng)一方面，公司始终(zhōng)坚持“科学管理(lǐ)、绿色清洁、遵(zūn)纪守法、持(chí)续改进”的环境管理方针，不断落实环保工(gōng)作主体责任，明确内部员工的环保职(zhí)责(zé)。

　　环境(jìng)保护工作(zuò)不只是新奥股份领导层付(fù)诸实践，公司的(de)每一位员工(gōng)都有相关意识(shí)、决心和实际(jì)举(jǔ)措。为了更(gèng)好落实环保工(gōng)作，新(xīn)奥股份持续加强员工节(jié)能环保意识，发(fā)起低碳(tàn)绿(lǜ)色办公的倡议活动，倡(chàng)导各子公司组(zǔ)织开展(zhǎn)各类低(dī)碳节能主题宣贯活动，促进员工养成低碳办公及(jí)生活(huó)的习(xí)惯，提升了公(gōng)司低碳节能领域的(de)黏合(hé)度(dù)、契合度。

　　截(jié)至2022年底，新奥(ào)股份(fèn)碳排放强度同(tóng)比下降28.3％，综(zōng)合能耗(hào)消耗密度同比下降20.4％，全年无(wú)重大环境(jìng)污染事件与违规行为，新奥股份及下属(shǔ)公司66家(中考体育多少分满分2023，中考体育多少分及格jiā)通过(guò)ISO14001环境(jìng)管理体系认证。新奥股份(fèn)助力社会及用(yòng)户减排5288万吨，全年环(huán)保资金投入6029万元。

　　此外，作为行业(yè)气(qì)候(hòu)先锋(fēng)企(qǐ)业，2022年新奥股份与(yǔ)国际权威第三(sān)方咨询机(jī)构合作，开展了领(lǐng)先披露天然气产品全生命周(zhōu)期碳排放范围三测算工作，成(chéng)为(wèi)国内能源行业周期碳(tàn)足迹的公司。

　　综合能(néng)源营收规模增至百(bǎi)亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股(gǔ)份ESG报告中的(de)环境部分指出，公司(sī)秉持(chí)绿(lǜ)色(sè)发(fā)展的(de)理(lǐ)念，全(quán)面响应(yīng)国(guó)家“30、60”双碳(tàn)目标与能源转型战(zhàn)略，并结合公司的业务范畴，全面探索低(dī)碳能源与(yǔ)清(qīng)洁能源解决方案，为(wèi)促进能(néng)源、经(jīng)济、社会与环境的协(xié)调(diào)发展贡献力量。

　　从新奥股份(fèn)2020至2022年的年度报告(gào)中可以看到，涉及低(dī)碳能(néng)源与(yǔ)清洁能源(yuán)解决方案的综(zōng)合能(néng)源销(xiāo)售(shòu)及服(fú)务项目营收表现强劲(jìn)的成长性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元，同(tóng)比(bǐ)增长38.12％，营(yíng)收增速(sù)超过公司平(píng)均水平。截至2022年底，新(xīn)奥股份(fèn)共有60个(gè)综(zōng)合能(néng)源(yuán)项目(mù)完成建设并投入运营，累计已投运综合能源项(xiàng)目(mù)达210个。

　　图(tú)1：新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)2020至(zhì)2022年综合能源(yuán)销(xiāo)售(shòu)及服务(wù)项目营业收入

　　制图：金(jīn)融界上市公司(sī)研(yán)究院；数据来源：年度报告(gào)

　　在(zài)综合能源业务(wù)方面，公(gōng)司充分运(yùn)用数智技术，强化泛能(néng)理念牵(qiān)引(yǐn)，紧抓政府、客户绿色(sè)低碳需求，聚(jù)焦低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低(dī)碳交通四大业务(wù)矩阵，各业务(wù)组(zǔ)织结(jié)合资源(yuán)禀(bǐng)赋积极(jí)探索光伏(fú)、冷能发电可行性(xìng)，力图最大(dà)化利(lì)用各厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可利(lì)用地(dì)面等(děng)区域的太阳能资源和接(jiē)收(shōu)站的冷能(néng)资源。

　　具(jù)体到光伏(fú)领域，2022年新奥股份于(yú)多(duō)地(dì)开展自有建筑光伏发电(diàn)项(xiàng)目，装(zhuāng)机规模(mó)共计(jì)4.25MW，可再生能源使用(yòng)总量达到(dào)530.98万kWh。其(qí)中，新(xīn)奥股份2022年自身运营设(shè)施投运规模较大(dà)的(de)光伏设施(shī)位于舟山接收站，设(shè)计年发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳(tàn)约424吨二(èr)氧(yǎng)化(huà)碳当量。

　　依托安全数智(zhì)化技术(shù)，职业(yè)健康安全投(tóu)入共计17.4亿元

　　新奥(ào)股份ESG报告中的社会（Social）维度指出，公(gōng)司(sī)依托安全数智化(huà)，实(shí)现全(quán)业务场景下“看得见(jiàn)、知重(zhòng)点(diǎn)、有人管”的安全智慧运(yùn)营管(guǎn)理(lǐ)体系，实现从生产安全和(hé)数智安(ān)全双(shuāng)向赋能，演进到(dào)“全场景安全”的实践(jiàn)和(hé)落地。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股(gǔ)份职业健康安全投入(rù)共计17.4亿元，设置(zhì)专(zhuān)职安全(quán)管(guǎn)理人员1041名，信息安全培训时长共(gòng)计4390小时和总人次554,333次，无(wú)重(zhòng)大信(xìn)息安全事故。此外(wài)，公司员工百(bǎi)万工时(shí)工伤事故率0.34，职业病案例(lì)数0件，承包(bāo)商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股(gǔ)份除了积极在(zài)安(ān)全(quán)生(shēng)产方面树立公司品(pǐn)牌外，公司还积极开展(zhǎn)以绿色工程、建(jiàn)校工程(chéng)、励志工程和素质工程(chéng)为(wèi)核(hé)心的(de)多(duō)个公益慈善项目，并参与(yǔ)乡村振兴行(xíng)动。2022年(nián)以来，新奥股份及子公司(sī)开展(zhǎn)慈(cí)善捐款共计2442万元(yuán)。

　　重视企(qǐ)业(yè)治理，客(kè)户满意度(dù)95.4分

　　良好的企业治理对于公司未(wèi)来发展有着重要意(yì)义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建立了(le)完善的企业治(zhì)理架构，不断提升董(dǒng)事(shì)会运作效率，持续加强风险管理机制建设(shè)，保(b中考体育多少分满分2023，中考体育多少分及格ǎo)障公司的可持续发展。

　　在(zài)制(zhì)度体系方面(miàn)，新奥股份严格遵守(shǒu)上市地的监管要求，持续(xù)完善治(zhì)理架构及内部(bù)管(guǎn)控体系。在多元(yuán)化管制方面，公司以更(gèng)加(jiā)全(quán)面综合的(de)视角理(lǐ)解市场和客户的(de)需求，提(tí)升(shēng)公司决策水(shuǐ)平。其中，女性董(dǒng)事(shì)占(zhàn)比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立(lì)董事(shì)占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运营方(fāng)面，公司(sī)不断加强风(fēng)险(xiǎn)管(guǎn)控，建(jiàn)立完善的风险(xiǎn)管控体系，保障公司(sī)稳健经营和(hé)健康发展。

　　另外，新奥股份重视客服团队综合(hé)素质，旨在(zài)为客户(hù)提(tí)供(gōng)专(zhuān)业、优质的(de)服务。公司优化(huà)客户投诉处理(lǐ)机制(zhì)，增(zēng)加了(le)“客(kè)户满意”管理原则，明确要求投(tóu)诉调(diào)查过程须遵(zūn)循(xún)客观性(xìng)和(hé)真实性要求，对(duì)处理时效、处理流程与处理规则都进行闭环监督(dū)，对所有(yǒu)投诉事件进行100％回访并收(shōu)集最终客户评价(jià)，提升客户(hù)体验感。2022年，新奥股份的(de)客户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉(sù)处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司(sī)表(biǎo)示(shì)将牢牢把握天然气大(dà)发展和(hé)产业数智升级的重(zhòng)大机(jī)遇，坚(jiān)定推进业务创新升级，在(zài)可持续(xù)发展理念引(yǐn)领下，探索落地公司在管治(zhì)、环境及(jí)社会等多方面(miàn)的高质(zhì)量发(fā)展新模式(shì)，携(xié)手所有(yǒu)同(tóng)仁(rén)和伙伴共(gòng)同谱写(xiě)中国式(shì)现代化的能源产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 中考体育多少分满分2023，中考体育多少分及格