雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的(de)人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的(de)自有一滴水多少ml 一滴水多少克品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的一滴水多少ml 一滴水多少克大(dà)将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会(huì)议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人(rén)，目一滴水多少ml 一滴水多少克前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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