无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个人风格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也(yě)无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年(nián)左右的(de)时间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全(quán)面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展的确(què)具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的(de)处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉ch2是什么基团，chch3ch3是什么基团页面时，的确(què)受害(hài)者也多为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物(wù)，传授这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播(bō)的合(hé)法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带(dài)货(huò)、货源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘(táo)宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并(bìng)非(fēi)是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货(huò)丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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